الدفع عند الاستلام على شوبيفاي: دليل الإعداد الكامل للخليج

آخر تحديث 5 يوليو 2026 · ACOD (E-TRADE PARTNER)

الدفع عند الاستلام (COD) خيار متوقع في الخليج رغم انتشار مدى و Apple Pay و STC Pay. الإعداد الصحيح على شوبيفاي: تفعيل طريقة الدفع اليدوية باسم “الدفع عند الاستلام”، ثم ربط رسوم COD بمعدل شحن مخصص عبر ACOD. الرسوم تظهر فقط عند اختيار COD، وتختفي للعملاء الذين يسددون مسبقا. شركة الشحن SMSA وAramex و iMile تتقاضى رسوم تحصيل لكل طرد، والرسوم المرئية في صفحة الدفع تحوّل العملاء القادرين على الدفع المسبق.

الدفع عند الاستلام في السعودية والإمارات عام 2026

تطورت سلوكيات الدفع في الخليج بسرعة: مدى وApple Pay وTabby و Tamara تهيمن على صفحات الدفع، لكن شريحة من العملاء (كبار السن، العملاء الجدد، هدايا) تفضل الدفع عند الاستلام. شركات الشحن العاملة في المنطقة (SMSA، Aramex، iMile، Saudi Post في السعودية، و Aramex و Quiqup و Jeebly و Emirates Post في الإمارات) تجمع النقود لكل طرد مقابل رسوم تحصيل. السؤال ليس “هل أقدّم COD أم لا” بل “COD بأي سعر وفي أي مناطق”.

الإعداد (حوالي 5 دقائق)

1. فعّل طريقة الدفع: الإعدادات → المدفوعات → طرق الدفع اليدوية → أضف طريقة باسم “الدفع عند الاستلام” (أو “Cash on Delivery”). الاسم العربي يحسّن التحوّل.
2. أنشئ معدل الشحن مع الرسوم: الإعدادات → الشحن والتسليم → في منطقة السعودية أو الإمارات أضف “الدفع عند الاستلام (+15 ريال)” أو “الدفع عند الاستلام (+10 درهم)”. إذا تقدّم بطاقة عند الباب، أنشئ معدلاً ثانياً “الدفع عند الاستلام: بطاقة (+8 درهم)”.
3. اربط في ACOD: ACOD → Cash on Delivery fee → اختر المعدلات. الآن تظهر طريقة COD فقط مع المعدلات المرتبطة، والرسوم لا يمكن تفاديها، والعملاء المسبقي الدفع لا يرونها إطلاقاً.
4. اختبر: فعّل وضع الاختبار في ACOD وأكمل طلباً بالبريد test@example.com. الإعداد يظهر لهذا البريد فقط. بعد التحقق، أوقف وضع الاختبار.

الرسوم كأداة تحويل للدفع المسبق

بما أن غالبية عملاء الخليج يستطيعون الدفع المسبق (مدى، Apple Pay، STC Pay)، فإن رسوم COD مرئية تحوّلهم بكفاءة غير معتادة: عرض “الدفع عند الاستلام +15 ريال / مدى و Apple Pay مجاناً” يحرّك العميل الحرِج دون فقدان العميل الذي لا يدفع إلا عند الاستلام. ضع الرسوم عند أو فوق رسوم تحصيل شركة الشحن (10–25 ريال في السعودية، 8–15 درهم في الإمارات هي النطاق الشائع).

تقييد المدن والمناطق

• المدن: إذا كان التوصيل بـ COD موثوقاً في الرياض وجدة والدمام/الخبر، أو في دبي وأبو ظبي والشارقة، فاستخدم قائمة مدن في ACOD. المناطق النائية هي حيث تتركز تكاليف الرفض والمحاولات الثانية.
• حد قيمة الطلب: عكس رسوم تحصيل شركة الشحن لكل طرد وسقف المخاطر لديك. 500–1,500 ريال في السعودية، 500–2,000 درهم في الإمارات هي حدود شائعة.
• العملاء المتكررو الرفض: وسم العميل (tag) وأخفِ COD لهذا الوسم. يبقى العميل قادراً على الشراء، لكن بالدفع المسبق فقط.
• التوسع الخليجي: تبيع للسعودية والإمارات والكويت والبحرين؟ استخدم قائمة الدول: كل دولة لها توفّر COD الخاص بها ورسومها حسب المنطقة.

نقدي أم بطاقة عند الباب

بعض شركات الشحن الخليجية توفر أجهزة بطاقات عند الباب (POS). في هذه الحالة أنشئ معدلين مرتبطين: “الدفع عند الاستلام: نقدي (+12 درهم)” و “الدفع عند الاستلام: بطاقة (+8 درهم)”، مع إعادة تسمية طريقة الدفع اليدوية إلى اسم عام “الدفع عند الاستلام”. العميل يختار المعدل، والرسوم المناسبة تطبق، وأمر الطلب يخبر الإرسالية بأي خدمة تحجز.

الأسئلة الشائعة