Comment lier le paiement à la livraison à des modes d'expédition spécifiques dans Shopify

Mis à jour · ACOD (E-TRADE PARTNER)

Shopify n'a aucun réglage intégré qui associe un mode de paiement à un mode d'expédition, mais les Shopify Functions peuvent l'imposer : affichez le mode de paiement à la livraison uniquement lorsqu'un tarif d'expédition précis est sélectionné, et masquez vos tarifs prépayés dès que le paiement à la livraison est choisi. Ce lien est exactement ce que fait ACOD. C'est aussi ainsi que vous facturez des frais de paiement à la livraison proprement et que vous proposez deux options de paiement à la livraison différentes, avec des frais et des transporteurs distincts, sur n'importe quel forfait, pas seulement Shopify Plus.

4,9 · ACOD le fait pour vous : frais de paiement à la livraison plus règles de zone, de montant de commande, de produits et de clients.

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Sur cette page
  1. Pourquoi lier un mode de paiement à un mode d'expédition ?
  2. Pourquoi c'est difficile avec Shopify seul
  3. La configuration, étape par étape
  4. Ce que le client voit
  5. D'autres apps de paiement à la livraison peuvent-elles le faire ?
  6. Questions fréquentes

Pourquoi lier un mode de paiement à un mode d'expédition ?

  • Facturer des frais de paiement à la livraison. Placez les frais dans le prix d'un tarif d'expédition dédié. Si le tarif et le mode de paiement à la livraison n'apparaissent qu'ensemble, chaque commande à la livraison paie les frais et aucune commande prépayée ne les paie jamais. Les frais couvrent les frais de gestion des espèces du transporteur et donnent aux clients une raison de prépayer.
  • Utiliser le bon transporteur. Beaucoup de marchands expédient les commandes à la livraison avec un transporteur qui propose l'encaissement des espèces, et les commandes prépayées avec un transporteur moins cher. Le lien garantit que la commande arrive chez le transporteur qui peut réellement encaisser l'argent.
  • Proposer deux options de paiement à la livraison. Espèces à la porte avec le transporteur A, carte à la porte avec le transporteur B, chacune avec ses propres frais. Les clients choisissent eux-mêmes au moment du paiement ; aucune note de commande, aucun appel de suivi.

Pourquoi c'est difficile avec Shopify seul

Deux limites de la plateforme se heurtent ici. D'abord, Shopify n'autorise qu'un seul mode de paiement manuel “Cash on Delivery” par boutique ; vous ne pouvez pas créer un second mode de paiement à la livraison pour un autre transporteur ou d'autres frais. Ensuite, les modes de paiement et les tarifs d'expédition sont calculés indépendamment au passage en caisse : rien n'empêche un client de choisir votre tarif prépayé express, puis de payer à la livraison en esquivant vos frais. Les scripts de passage en caisse corrigeaient cela sur Plus ; ils ont disparu. Le mécanisme actuel, ce sont les personnalisations de paiement et de livraison des Shopify Functions, qui s'exécutent directement dans le passage en caisse sur tous les forfaits. ACOD les configure pour vous, sans code de thème, avec une installation d'environ 5 minutes.

La configuration, étape par étape

  1. Activez le mode de paiement à la livraison manuel dans Réglages → Paiements → Modes de paiement manuels. Si vous proposez plus d'une variante de paiement à la livraison, renommez-le de façon générique, par exemple “Paiement à la livraison” ; c'est le tarif d'expédition qui portera les détails.
  2. Créez vos tarifs d'expédition dans Réglages → Expédition et livraison, dans chaque zone où vous proposez le paiement à la livraison. Le prix du tarif correspond à vos frais. Pour deux variantes, créez deux tarifs : “Paiement à la livraison : espèces (Transporteur A)” au montant de vos frais en espèces, et “Paiement à la livraison : carte (Transporteur B)” au montant de vos frais par carte.
  3. Liez-les dans [ACOD](https://apps.shopify.com/etp-cod-cash-on-delivery-fee). Indiquez à ACOD quels tarifs d'expédition sont vos tarifs de paiement à la livraison. Dès lors, le mode de paiement à la livraison n'apparaît que lorsqu'un de ces tarifs est sélectionné et, dans l'autre sens, ACOD masque ces tarifs pour les clients qui empruntent un parcours de paiement prépayé où ils n'ont pas leur place.
  4. Ajoutez des règles de disponibilité au besoin : masquer toute l'option de paiement à la livraison par pays, région, ville, codes postaux (y compris des règles de préfixe), valeur de commande, produits, collections, SKU ou étiquettes client.
  5. Testez avec le mode test activé. Le mode test d'ACOD limite la configuration aux commandes passées avec test@example.com, pour vérifier les frais et le lien sur votre boutique en ligne sans que les vrais clients ne voient le moindre changement.

Ce que le client voit

À l'étape de l'expédition, le client choisit “Paiement à la livraison : espèces (+4 €)” ou “Paiement à la livraison : carte (+6 €)”, ou bien un tarif prépayé normal. S'il choisit un tarif de paiement à la livraison, le mode de paiement correspondant est disponible à l'étape du paiement ; s'il choisit un tarif prépayé, le paiement à la livraison est masqué. Les frais figurent sur la ligne d'expédition : les totaux, les taxes et les remboursements se comportent donc comme dans n'importe quelle commande Shopify standard, et la commande indique clairement quel transporteur doit l'expédier.

Limites honnêtes

Les frais sont un montant fixe par tarif (par zone), pas un pourcentage de la commande. Et comme ils font partie de la ligne d'expédition, ils apparaissent comme de l'expédition sur les factures et les exports. Si votre comptabilité a besoin des frais sous forme de ligne de commande distincte, lisez notre article explicatif sur le choix entre tarif d'expédition et ligne de commande.

D'autres apps de paiement à la livraison peuvent-elles le faire ?

La plupart des apps de frais de paiement à la livraison facturent les frais (comme tarif d'expédition ou ligne de panier) et peuvent masquer l'option selon des conditions. Le lien bidirectionnel entre des tarifs d'expédition précis et le mode de paiement à la livraison, qui rend possibles plusieurs variantes de paiement à la livraison avec des frais différents, est la spécialité d'ACOD. C'est une question qui reste sans réponse dans les forums de la communauté Shopify, où l'on répond généralement aux marchands qu'une seconde option de paiement à la livraison est impossible. Elle ne l'est pas : un mode de paiement, plusieurs tarifs liés, chacun avec ses frais et son transporteur. ACOD est certifié Built for Shopify, fonctionne sur tous les forfaits et détient 4,9 étoiles sur plus de 100 avis.

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Questions fréquentes

Puis-je avoir deux modes de paiement à la livraison dans Shopify ?

Non. Shopify autorise un seul mode de paiement à la livraison manuel par boutique. Mais vous pouvez proposer plusieurs variantes en créant un tarif d'expédition par variante (chacun avec ses frais et son transporteur) et en les liant tous à l'unique mode de paiement avec ACOD.

Cela nécessite-t-il Shopify Plus ?

Non. Le lien repose sur les personnalisations de paiement et de livraison des Shopify Functions, qui fonctionnent sur tous les forfaits, y compris Basic. Ni checkout.liquid ni le code de thème ne sont touchés.

Les frais de paiement à la livraison peuvent-ils varier selon la région ?

Oui. Les tarifs d'expédition sont définis par zone : le même tarif “Paiement à la livraison” peut donc coûter un montant différent dans chaque zone d'expédition, un montant pour le national et un autre pour un pays voisin.

Que se passe-t-il si un client choisit un tarif d'expédition prépayé ?

Le mode de paiement à la livraison est masqué à l'étape du paiement : le client ne peut donc pas combiner un tarif prépayé avec un paiement à la livraison. C'est exactement la faille qui permet d'esquiver les frais lorsque les apps ajoutent simplement des frais sans imposer le lien.