Comment définir une valeur de commande min ou max pour le paiement à la livraison dans Shopify

Mis à jour 5 juillet 2026 · ACOD (E-TRADE PARTNER)

Shopify ne peut pas limiter le paiement à la livraison par valeur de commande par défaut ; le mode de paiement à la livraison manuel fonctionne en tout ou rien. Pour ne proposer le paiement à la livraison qu'entre, disons, 20 et 500 € (dans la devise de votre boutique), il vous faut une personnalisation de paiement des Shopify Functions qui masque l'option quand le total du panier sort de votre plage. ACOD le fait avec deux conditions (minimum et maximum) que vous pouvez utiliser séparément ou ensemble, et combiner avec des règles de localisation, de produit et d'étiquette client. La configuration prend environ 5 minutes, sur n'importe quel forfait Shopify.

Pourquoi les boutiques plafonnent le paiement à la livraison selon la valeur de commande

• Un maximum plafonne votre risque. Une commande à la livraison de 800 € refusée à la porte vous coûte à la fois le retour et des semaines de stock immobilisé. La plupart des boutiques où le paiement à la livraison est majoritaire fixent un plafond au-delà duquel le prépaiement est exigé ; c'est le contrôle du RTO le plus efficace qui n'ajoute aucune friction aux commandes normales.
• Un minimum protège vos marges. Sur une commande de 15 €, les frais d'encaissement des espèces du transporteur peuvent absorber tout le bénéfice. Un plancher réserve le paiement à la livraison aux commandes capables d'absorber ce coût de gestion.
• Les transporteurs imposent souvent des limites de toute façon. Beaucoup de services d'encaissement des espèces ont leurs propres plafonds par colis ; les répercuter au moment du paiement évite des commandes que vous ne pourriez pas réellement expédier.

Ce que Shopify vous offre par défaut

Rien pour cela, en 2026. Le mode de paiement à la livraison manuel est soit actif pour tout le monde, soit inactif pour tout le monde. Les conditions par valeur de commande nécessitent une personnalisation de paiement construite sur les Shopify Functions : la technologie de passage en caisse intégrée à Shopify, disponible sur tous les forfaits, mais il vous faut une app (ou une fonction sur mesure) pour la configurer. ACOD est cette app, certifiée Built for Shopify, sans code de thème.

Configuration avec ACOD (environ 5 minutes)

1. Installez ACOD et ouvrez les règles de disponibilité du paiement à la livraison.
2. Ajoutez une condition de valeur de commande minimale, une de valeur maximale, ou les deux, par exemple minimum 20, maximum 500 dans la devise de votre boutique.
3. Ajoutez éventuellement d'autres conditions : uniquement certains pays ou plages de codes postaux, exclure des produits ou collections précis, bloquer les clients étiquetés après avoir refusé des livraisons, ou limiter selon le poids total de la commande.
4. Activez le mode test et passez une commande test (adresse test@example.com) avec une valeur dans la plage, puis hors de la plage. Le paiement à la livraison devrait apparaître et disparaître en conséquence.
5. Désactivez le mode test. Les règles s'exécutent désormais directement au passage en caisse pour chaque client.

Les clients hors plage ne voient tout simplement pas le paiement à la livraison à l'étape du paiement ; ils peuvent régler avec n'importe quel mode prépayé. Aucun message d'erreur à traduire, aucun passage en caisse bloqué : l'option n'est simplement pas proposée.

Choisir les montants

Fixez le maximum à la valeur à partir de laquelle un colis refusé commence vraiment à faire mal : une approche courante est 2 à 3 fois votre valeur moyenne de commande, ou le plafond d'encaissement des espèces de votre transporteur, en retenant le plus bas des deux. Fixez le minimum juste au-dessus du point où les frais d'encaissement du transporteur dépassent votre marge sur la commande. Revoyez ensuite ces deux montants chaque trimestre par rapport à vos données réelles de refus : si les refus se concentrent au-dessus d'une certaine valeur, baissez le plafond ; si les petites commandes sont rarement refusées, vous n'avez peut-être pas besoin de plancher. Associer le plafond à des frais de paiement à la livraison annulés pour les commandes prépayées pousse les clients hésitants vers le prépaiement au lieu de simplement les bloquer.

Questions fréquentes