Como definir um valor mínimo ou máximo de pedido para o pagamento na entrega no Shopify

Atualizado 5 de julho de 2026 · ACOD (E-TRADE PARTNER)

O Shopify não consegue limitar nativamente o pagamento na entrega por valor de pedido; o método manual é tudo ou nada. Para oferecer o pagamento na entrega só entre, digamos, R$ 50 e R$ 2.000, você precisa de uma personalização de pagamento do Shopify Functions que oculta a opção quando o total do carrinho está fora do intervalo. O ACOD faz isso com duas condições (mínimo e máximo) que você pode usar separadas ou juntas, e combinar com regras de localização, produto e tag de cliente. A configuração leva uns 5 minutos, em qualquer plano do Shopify.

Por que as lojas limitam o pagamento na entrega por valor de pedido

• Um máximo protege o seu risco. Um pedido na entrega de R$ 5.000 recusado na porta custa tanto o frete de retorno quanto semanas de estoque bloqueado. A maioria das lojas com muito pagamento na entrega fixa um teto acima do qual o pré-pago é exigido; é o controle de RTO mais eficaz que não adiciona atrito aos pedidos normais.
• Um mínimo protege as suas margens. Em um pedido de R$ 30, as taxas de recolhimento de dinheiro da transportadora podem comer todo o lucro. Um piso mantém o pagamento na entrega para pedidos que conseguem absorver o custo de manuseio.
• As transportadoras muitas vezes impõem limites. Muitos serviços de recolhimento de dinheiro têm os próprios tetos por pacote; refleti-los no checkout evita pedidos que você não consegue realmente enviar.

O que o Shopify te dá nativamente

Nada para isso, em 2026. O método manual de pagamento na entrega fica ativo para todos ou inativo para todos. Condições por valor de pedido exigem uma personalização de pagamento construída sobre o Shopify Functions: tecnologia nativa de checkout, disponível em todos os planos, mas você precisa de um app (ou de uma função personalizada) para configurá-la. O ACOD é esse app, certificado Built for Shopify, sem código de tema.

Configuração com o ACOD (uns 5 minutos)

1. Instale o ACOD e abra as regras de disponibilidade do pagamento na entrega.
2. Adicione uma condição de valor mínimo de pedido, uma de máximo, ou ambas, por exemplo, mínimo de 50 e máximo de 2.000 na moeda da sua loja.
3. Se quiser, empilhe mais condições: só certos países ou faixas de CEP, exclua produtos ou coleções específicos, bloqueie clientes marcados após recusarem entregas, ou limite pelo peso total do pedido.
4. Ligue o modo de teste e faça um checkout de teste (e-mail test@example.com) com um valor dentro do intervalo e depois fora. O pagamento na entrega deve aparecer e desaparecer conforme o esperado.
5. Desligue o modo de teste. As regras agora rodam nativamente dentro do checkout para cada cliente.

Os clientes fora do intervalo simplesmente não veem o pagamento na entrega no passo de pagamento; eles podem pagar com qualquer método pré-pago. Não há mensagem de erro para traduzir nem checkout bloqueado; a opção apenas não é oferecida.

Escolhendo os números

Coloque o máximo no valor em que um pacote recusado começa a doer de verdade: uma abordagem comum é 2 a 3 vezes o seu valor médio de pedido, ou o teto de recolhimento de dinheiro da sua transportadora, o que for menor. Coloque o mínimo logo acima do ponto em que a taxa de recolhimento da transportadora supera a sua margem no pedido. Depois, revise os dois a cada trimestre com os seus dados reais de recusas: se as recusas se concentram acima de certo valor, abaixe o teto; se pedidos pequenos raramente são recusados, talvez você não precise de piso. Combinar o teto com uma taxa que é eliminada para pedidos pré-pagos leva os clientes indecisos ao pré-pago em vez de só bloqueá-los.

Perguntas frequentes