Come collegare il contrassegno a metodi di spedizione specifici in Shopify

Aggiornato il · ACOD (E-TRADE PARTNER)

Shopify non ha un'impostazione integrata che leghi un metodo di pagamento a un metodo di spedizione, ma Shopify Functions può imporre il vincolo: mostrare il metodo contrassegno solo quando è selezionata una determinata tariffa di spedizione e nascondere le tariffe riservate al prepagato quando si sceglie il contrassegno. Quel collegamento è esattamente ciò che fa ACOD. È anche il modo pulito di applicare un supplemento contrassegno e di offrire due opzioni di pagamento alla consegna con supplementi e corrieri diversi, su qualsiasi piano, non solo su Shopify Plus.

4,9 · ACOD fa questo per te: commissione contrassegno e regole per località, valore ordine, prodotti e clienti.

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In questa pagina
  1. Perché collegare un metodo di pagamento a un metodo di spedizione?
  2. Perché in Shopify “liscio” è difficile
  3. La configurazione, passo dopo passo
  4. Cosa vede il cliente
  5. Le altre app di contrassegno sanno farlo?
  6. Domande frequenti

Perché collegare un metodo di pagamento a un metodo di spedizione?

  • Applicare un supplemento contrassegno. Metti il supplemento nel prezzo di una tariffa di spedizione dedicata “Contrassegno”. Se la tariffa e il metodo di pagamento contrassegno compaiono solo insieme, ogni ordine in contrassegno paga il supplemento e nessun ordine prepagato lo paga mai. Il supplemento copre il costo di gestione contanti del corriere e dà ai clienti un motivo per pagare in anticipo.
  • Usare il corriere giusto. Molti negozi spediscono gli ordini in contrassegno con un corriere che offre l'incasso alla consegna e i prepagati con uno più economico. Il collegamento garantisce che l'ordine finisca al corriere che può davvero incassare.
  • Offrire due opzioni di pagamento alla consegna. Contanti alla porta con il corriere A, carta alla porta con il corriere B, ciascuna con il proprio supplemento. I clienti scelgono da soli al checkout: niente note d'ordine, niente telefonate di conferma.

Perché in Shopify “liscio” è difficile

Qui si scontrano due limiti della piattaforma. Primo, Shopify consente un solo metodo di pagamento manuale “Contrassegno” per negozio; non puoi crearne un secondo per un secondo corriere o supplemento. Secondo, metodi di pagamento e tariffe di spedizione vengono calcolati in modo indipendente al checkout: nulla impedisce a un cliente di selezionare la tua tariffa espressa prepagata e poi pagare in contrassegno, saltando del tutto il supplemento. Gli script del checkout tappavano il buco su Plus; non esistono più. Il meccanismo attuale sono le personalizzazioni di pagamento e consegna di Shopify Functions, che girano in modo nativo dentro il checkout su ogni piano. ACOD le configura per te, senza codice del tema e con una configurazione che richiede circa 5 minuti.

La configurazione, passo dopo passo

  1. Attiva il metodo di pagamento manuale contrassegno in Impostazioni → Pagamenti → Metodi di pagamento manuali. Se offrirai più di una variante di pagamento alla consegna, rinominalo in qualcosa di generico come “Pagamento alla consegna”; sarà la tariffa di spedizione a portare i dettagli.
  2. Crea le tue tariffe di spedizione contrassegno in Impostazioni → Spedizione e consegna, in ogni zona dove offri il contrassegno. Il prezzo della tariffa è il tuo supplemento. Per due varianti, crea due tariffe: “Pagamento alla consegna: contanti (Corriere A)” con il supplemento per i contanti e “Pagamento alla consegna: carta (Corriere B)” con il supplemento per la carta.
  3. Collegale in [ACOD](https://apps.shopify.com/etp-cod-cash-on-delivery-fee). Indica ad ACOD quali tariffe di spedizione sono le tue tariffe contrassegno. Da quel momento il metodo di pagamento alla consegna compare solo quando è selezionata una di quelle tariffe e, nell'altra direzione, ACOD nasconde quelle tariffe contrassegno ai clienti che scelgono percorsi di pagamento prepagato dove non hanno senso.
  4. Aggiungi regole di disponibilità se ti servono: nascondi l'intera opzione contrassegno per paese, provincia, città, CAP (incluse le regole a prefisso), valore dell'ordine, prodotti, collezioni, SKU o tag cliente.
  5. Testa con la modalità test attiva. La modalità test di ACOD limita la configurazione ai checkout con test@example.com, così puoi verificare supplemento e collegamento sul tuo negozio attivo senza che i clienti reali vedano alcun cambiamento.

Cosa vede il cliente

Al passaggio di spedizione il cliente sceglie “Pagamento alla consegna: contanti (+4 €)” o “Pagamento alla consegna: carta (+6 €)”, oppure una normale tariffa prepagata. Se sceglie una tariffa di pagamento alla consegna, il metodo di pagamento corrispondente è disponibile al passaggio di pagamento; se sceglie una tariffa prepagata, il pagamento alla consegna resta nascosto. Il supplemento viaggia dentro la riga di spedizione, quindi totali, tasse e rimborsi si comportano come in qualsiasi ordine Shopify standard, e l'ordine indica con chiarezza a quale corriere affidare la spedizione.

Limiti onesti

Il supplemento è un importo fisso per tariffa (per zona), non una percentuale dell'ordine. E siccome fa parte della riga di spedizione, su fatture ed esportazioni compare come spedizione. Se la tua contabilità richiede il supplemento come riga d'ordine separata, leggi il nostro approfondimento sul compromesso tra tariffa di spedizione e riga d'ordine.

Le altre app di contrassegno sanno farlo?

La maggior parte delle app per il supplemento contrassegno applica il supplemento (come tariffa di spedizione o riga del carrello) e sa nascondere il contrassegno in base a condizioni. Il collegamento bidirezionale tra tariffe di spedizione specifiche e metodo di pagamento contrassegno, che è ciò che rende possibili più varianti di pagamento alla consegna con supplementi diversi, è la specialità di ACOD. È una domanda che nei forum della community Shopify resta senza risposta, dove ai merchant di solito viene detto che una seconda opzione di contrassegno è impossibile. Non lo è: un metodo di pagamento, più tariffe collegate, ciascuna con il proprio supplemento e il proprio corriere. ACOD ha la certificazione Built for Shopify, funziona su ogni piano e ha 4,9 stelle con oltre 100 recensioni.

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Domande frequenti

Posso avere due metodi di pagamento contrassegno in Shopify?

No. Shopify consente un solo metodo di pagamento manuale contrassegno per negozio. Puoi però offrire più varianti di pagamento alla consegna creando una tariffa di spedizione per variante (ognuna con il proprio supplemento e corriere) e collegandole tutte all'unico metodo di pagamento con ACOD.

Serve Shopify Plus?

No. Il collegamento gira sulle personalizzazioni di pagamento e consegna di Shopify Functions, che funzionano su ogni piano, Basic incluso. Non tocca checkout.liquid né il codice del tema.

Il supplemento contrassegno può variare per regione?

Sì. Le tariffe di spedizione si definiscono per zona, quindi la stessa tariffa “Contrassegno” può costare un importo diverso in ogni zona di spedizione: un supplemento per l'Italia e un altro per un paese vicino.

Cosa succede se un cliente sceglie una tariffa di spedizione prepagata?

Il metodo di pagamento alla consegna viene nascosto al passaggio di pagamento, quindi non può combinare una tariffa prepagata con il pagamento in contrassegno. È proprio la scappatoia che permette ai clienti di evitare il supplemento quando le app si limitano ad aggiungerlo senza imporre il collegamento.