अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

शॉपिफाई में कैश ऑन डिलीवरी पर अतिरिक्त फीस लेने की कोई नेटिव सेटिंग नहीं है। ACOD यह काम एक अलग COD शिपिंग रेट को आपकी Cash on Delivery भुगतान विधि से जोड़कर करता है: आप एक शिपिंग रेट बनाते हैं जिसकी कीमत आपकी COD फीस होती है, और ACOD पक्का करता है कि वह रेट और COD भुगतान विधि चेकआउट पर हमेशा एक साथ ही दिखें। सेटअप ऐप में करीब पाँच मिनट लेता है और कोई कोडिंग नहीं चाहिए।

फीस हर शिपिंग रेट के हिसाब से एक तय रकम होती है। चूँकि फीस शिपिंग रेट पर रहती है, आप अलग-अलग शिपिंग ज़ोन के लिए अलग-अलग तय रकम रख सकते हैं (जैसे एक इलाके में ₹99 और दूसरे में ₹49), लेकिन ऑर्डर राशि का प्रतिशत समर्थित नहीं है।

हाँ। आप कई COD शिपिंग रेट बना सकते हैं, जैसे अलग-अलग कीमतों वाली "COD - नकद" और "COD - डिलीवरी पर कार्ड", और ACOD उनमें से हर एक को Cash on Delivery भुगतान विधि से जोड़ देता है। इसी तरह स्टोर डिलीवरी पर भुगतान के दो विकल्प अलग-अलग फीस के साथ देते हैं, जो ज़्यादातर दूसरी COD ऐप्स में मुमकिन नहीं।

फीस चेकआउट पर शिपिंग लाइन का हिस्सा होती है। ग्राहक को कार्ट में एक अलग प्रोडक्ट लाइन के बजाय "Cash on Delivery (+₹99)" जैसा शिपिंग विकल्प दिखता है। इससे ऑर्डर की रकम, टैक्स और रिफंड ठीक वैसे ही चलते हैं जैसे आम शॉपिफाई ऑर्डर में: कोई ड्राफ़्ट-ऑर्डर की जुगाड़ नहीं और कैटलॉग में कोई फीस वाला प्रोडक्ट नहीं बचता।

हाँ। चूँकि ACOD की COD फीस अपनी अलग शिपिंग रेट होती है, यह आपके मुफ़्त-शिपिंग नियम से अलग रहती है। अपनी COD रेट को हर ऑर्डर राशि पर लागू होने के लिए सेट करें: मुफ़्त-शिपिंग की सीमा से ऊपर के ऑर्डर भी सिर्फ़ COD फीस चुकाते हैं, जबकि प्रीपेड ऑर्डर मुफ़्त शिप होते हैं। इस तरह हर COD ऑर्डर आपके कूरियर की नकद-हैंडलिंग लागत कवर करता रहता है।

ACOD में बिल्ट-इन टेस्टिंग मोड है। जब यह चालू रहता है, COD सेटअप सिर्फ़ उन चेकआउट में दिखता है जहाँ ईमेल ठीक test@example.com होता है, ताकि आप अपने चालू स्टोर पर फीस और भुगतान-विधि का व्यवहार जाँच सकें और असली ग्राहकों को कोई बदलाव न दिखे।

तीन सबसे आम कारण: (1) कैश ऑन डिलीवरी शॉपिफाई Settings → Payments में मैन्युअल भुगतान विधि के रूप में चालू नहीं है; (2) ग्राहक का पता उस शिपिंग ज़ोन के बाहर है जहाँ आपकी COD शिपिंग रेट मौजूद है; (3) ACOD में छिपाने की कोई शर्त (ऑर्डर राशि, इलाका, प्रोडक्ट या कस्टमर टैग) तब मैच हो रही है जब आपको उम्मीद नहीं होती। इन तीनों को क्रम से जाँचने पर लगभग हर मामला हल हो जाता है, और ACOD की सहायता चैट आपके सटीक सेटअप को साथ बैठकर देख सकती है।

हाँ। शॉपिफाई नेटिव रूप से भुगतान विधियों को पिन कोड के आधार पर सीमित नहीं कर सकता, लेकिन ACOD सटीक पिन कोड, कोड की सूचियों या प्रीफ़िक्स नियमों के आधार पर COD दिखा या छिपा सकता है (जैसे 90 से शुरू होने वाला हर इतालवी CAP, या ज़्यादा RTO वाले भारतीय पिन कोड का सेट)। नियम राज्य, शहर या देश को भी निशाना बना सकते हैं।

हाँ। एक ही ACOD नियम COD को देशों की किसी भी सूची तक सीमित कर देता है (जैसे COD सिर्फ़ पाकिस्तान के लिए, या सिर्फ़ इटली के लिए) और बाकी हर जगह छिपा देता है। जब बारीक नियंत्रण चाहिए, तो देश के नियम राज्य, शहर और पिन कोड के नियमों के साथ मिलकर काम करते हैं।

हाँ। ACOD के साथ आप COD को किसी न्यूनतम राशि से नीचे, अधिकतम से ऊपर, या दोनों पर छिपा सकते हैं। ज़्यादा कीमत वाले ऑर्डर पर रिटर्न-टू-ओरिजिन का नुकसान घटाने के लिए यह आम सेटअप है (जैसे COD सिर्फ़ ₹300 से ₹5,000 के बीच, इस दायरे के बाहर प्रीपेड ज़रूरी)।

हाँ। जब कार्ट में कोई खास प्रोडक्ट, प्रोडक्ट टैग, कलेक्शन या SKU हों तब ACOD COD को छिपा सकता है, और कस्टमर टैग के आधार पर भी दिखा या छिपा सकता है, ताकि आप जोखिम वाले टैग किए कस्टमर के लिए COD ब्लॉक कर सकें या सिर्फ़ टैग किए VIP कस्टमर को दे सकें।

हाँ। ACOD की शर्तों में ऑर्डर का कुल वज़न (यूनिट अपने आप बदलकर) और यह भी शामिल है कि शिपिंग पते में कंपनी का नाम है या नहीं, ताकि आप COD को सिर्फ़ आम ग्राहकों के ऑर्डर तक सीमित रख सकें या भारी शिपमेंट को प्रीपेड रख सकें।

ACOD की कीमत Shopify Basic पर $4.99/महीना, Grow और Advanced पर $6.99/महीना और Shopify Plus पर $9.99/महीना है। सालाना भुगतान करने पर ये घटकर $3.99, $5.99 और $8.99/महीना हो जाती हैं। पहली इंस्टॉल पर 7-दिन मुफ़्त ट्रायल मिलता है, और डेवलपमेंट स्टोर सब कुछ मुफ़्त इस्तेमाल करते हैं।

हर पहली इंस्टॉल पर सभी फ़ीचर के साथ 7-दिन मुफ़्त ट्रायल मिलता है। डेवलपमेंट और पार्टनर टेस्ट स्टोर हमेशा के लिए पूरी तरह मुफ़्त हैं। ट्रायल खत्म होने के बाद चालू स्टोर के लिए फ़िलहाल कोई मुफ़्त टियर नहीं है।

हाँ। ACOD नेटिव चेकआउट कस्टमाइज़ेशन सिस्टम Shopify Functions पर बना है, इसलिए यह Basic से Shopify Plus तक हर प्लान पर चलता है, बिना checkout.liquid, बिना स्क्रिप्ट और बिना किसी थीम कोड बदलाव के।

नहीं। ACOD COD फीस और COD उपलब्धता के नियमों पर फ़ोकस करता है और वह काम गहराई से करता है। यह OTP सत्यापन, आंशिक या अग्रिम भुगतान, ऑर्डर फ़ॉर्म या धोखाधड़ी स्कोरिंग नहीं करता। अगर आपको ये चाहिए, तो ACOD को इनके लिए बनी ऐप के साथ जोड़ें; खरी बात यह है कि कोई एक ऐप सब कुछ अच्छे से नहीं कर पाती।

हाँ। आप जब किसी ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं, शॉपिफाई अपने आप उसकी सब्सक्रिप्शन रद्द कर देता है। अगले चक्र का बिल आने से बचने के लिए, अपनी रिन्यूअल तारीख से कम-से-कम एक दिन पहले अनइंस्टॉल करें। जिस अवधि का आपने इस्तेमाल किया, उसके लिए शॉपिफाई पहले ही जो चार्ज इनवॉइस कर चुका है, वे अनइंस्टॉल करने से नहीं बदलते।